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Foi divulgado neste sábado (25) o cancelamento do show da turnê de despedida dos Titãs. O evento estava previsto para acontecer no dia 30 de novembro, em Campo Grande. A nota oficial foi feita pela empresa responsável pela vendas dos ingressos, Eventim.
De acordo com os organizadores o show foi cancelado por questões técnicas e de logísticas. Em nota, a empresa informou que aqueles que compraram o ingresso irão receber um e-mail sobre o reembolso.
Veja a comunicação oficial feita através das redes sociais:
No comunicado, os organizadores explicaram como devem ser feitos os reembolsos de acordo com a forma que as comprar foram efetuadas.
Compras realizadas por meio do site
O promotor do evento é o responsável por reembolsar os valores de compra dos ingressos, sendo o sistema da Eventim o meio que direciona a sua solicitação de estorno ao banco emissor do cartão de crédito. O prazo para visualizar o estorno é de até duas faturas, conforme data de fechamento da fatura do seu cartão de crédito.
A partir da disponibilização dos recursos pelo promotor do Evento, o cancelamento é realizado automaticamente e o valor integral dos pedidos serão estornados de acordo com os termos e condições de uso, aceitos na compra.
Compras realizadas em canal presencial (Bilheteria ou Ponto de Venda)
Nas compras efetuadas com cartão de crédito ou débito a solicitação de estorno será enviada automaticamente às administradoras dos cartões utilizados no pagamento. O valor será estornado na fatura de seu cartão, conforme prazos e regras das administradoras dos cartões de crédito.
Caso a compra tenha sido feita em dinheiro, o interessado deve ir até a bilheteria em que realizou a compra, portando o(s) ingresso(s) do evento para receber o reembolso.