\n \n Para\n garantir que os acordos celebrados em audiência sejam cumpridos e tanto\n consumidores, quanto fornecedores possam seguir em suas relações de consumo, o\n Procon-MS cria o Serviço de Investigação de Descumprimento (SID).\n \n O\n serviço visa à recuperação de acordos celebrados em audiência, que por motivos\n alheios as vontades das partes e do órgão não foram efetivadas.\n \n A\n finalidade é oportunizar uma segunda tentativa na resolução de conflitos de\n consumo, para isso a Coordenadoria de Gestão de Processos/CGP se disponibiliza\n para informações pelos telefones, (67) 3316-9849 e 3316-9829, no período\n matutino.\n \n \n \n \n