A\n classificação foi anunciada numa solenidade, nesta terça-feira, dia 16,\n em Brasília, em que o ministro das Minas e Energia, Edison Lobão, \n acompanhou a apresentação\n dos resultados da mais ampla pesquisa que avalia, em todo o País, o \n desempenho e a evolução das empresas do Setor Elétrico Nacional, bem \n como o julgamento do cliente sobre a qualidade dos serviços prestados \n pelas concessionárias. A\n análise é feita pela Associação Brasileira das Distribuidoras de \n Energia Elétrica - ABRADEE, e tem como meta apontar o perfil nacional do\n setor de distribuição dividido em quatro macros- ENERSUL SE MANTÉM \n ENTRE AS MELHORES DO PAÍS regiões do Brasil: Sul, Sudeste, Nordeste e Norte/Centro- -Oeste. Neste cenário,\n Mato Grosso do Sul, que está inserido na macrorregião Norte/ \n Centro-Oeste, teve sua principal distribuidora, que atende a 74 dos 79 \n municípios do Estado, certifi cada com a maior nota e, ao mesmo tempo, \n consolidando um marco histórico: a Enersul segue sendo a recordista de \n prêmios na categoria “Melhor Empresa”. Agora com 9 vitórias, a Empresa Energética de Mato Grosso\n do Sul está à frente de todas as concessionárias que disputam esse \n mesmo título nas três macrorregiões do Setor Elétrico Nacional. Entre\n os critérios avaliados, a maior distribuidora do Estado teve como \n destaque o Índice de Satisfação pela Qualidade Percebida – ISQP, com \n 79,8% de aprovação, um índice superior à média nacional que foi de 78,7%\n e superior em 12,2 pontos à da região Norte/Centro-Oeste, onde estão as\n distribuidoras que concorrem diretamente com a Enersul. Além da \n avaliação da gestão operacional e econômico-financeira, contribuíram \n ainda para este resultado as notas da concessionária do MS em Índice de \n Qualidade da Gestão (PNQ avaliado pela Fundação Nacional da Qualidade), \n bem como nos indicadores que medem os compromissos da Concessionária \n quanto à Responsabilidade Sócio-ambiental. Da\n cerimônia na Capital Federal, onde a premiação foi feita na presença de\n todas as instituições que coordenam e fiscalizam o setor elétrico \n nacional, a exemplo da ANEEL, o troféu conquistado pela Enersul veio \n para ser entregue aos colaboradores em Campo Grande, e seguirá numa \n solenidade itinerante por todas as coordenações regionais no interior do\n Estado, como uma forma de compartilhar uma vitória que a diretoria da \n Empresa atribui ao talento e à dedicação de todos. “São virtudes que nos\n fazem acreditar, cada vez mais, em avaliações positivas nos próximos \n anos”, enfatizou Jerson Kelman. O\n prêmio ABRADEE é concedido por meio de avaliações realizadas pelo \n Instituto Inovare, Fundação Nacional da Qualidade, Instituto ETHOS e \n Fundação Instituto de Pesquisa Econômica-FIPE, há 15 anos. Nesse \n período, a Empresa Energética de Mato Grosso do Sul recebeu a maior \n premiação 9 vezes. Nesta\n edição, foram realizadas 25.375 entrevistas, com 70 perguntas por \n cliente, em 911 municípios, de 26 estados brasileiros, com a adesão de \n 46 distribuidoras, que em conjunto atendem cerca de 98% dos consumidores\n do País.