Geral
25/01/2012 09:00:00
Ministério da Saúde distribui carta de consulta a pacientes sobre atendimento do SUS
O Ministério da Saúde iniciou hoje (25) a distribuição da Carta SUS aos estados, que vai permitir ao governo saber a satisfação do usuário com o atendimento na rede pública de saúde do país.
Agência Brasil/LD
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\n \n O Ministério da Saúde iniciou hoje (25) a distribuição da Carta\n SUS aos estados, que vai permitir ao governo saber a satisfação do usuário com\n o atendimento na rede pública de saúde do país.\n \n Anunciada em novembro passado pela pasta, cerca de 1 milhão de\n correspondências serão enviadas, por mês, a casa de pacientes que foram internados\n em hospitais públicos. Em Curitiba, no Paraná, onde todas as cartas serão\n impressas, a entrega já começou. Em outros estados, a previsão é que tenha\n início a partir de amanhã (26), de acordo com o ministério.\n \n O usuário poderá opinar sobre a instalação do hospital, o\n atendimento prestado pelos médicos e enfermeiros e se recomendaria o hospital a\n um amigo ou parente. Os critérios de avaliação são: muito bom, bom, regular,\n ruim a muito ruim. O questionário pode ser respondido pelo paciente ou algum membro\n da família.\n \n A carta deve ser enviada pelos Correios sem nenhum custo, pois o\n selo já vem pago.\n \n Com as respostas dos usuários, o ministério quer identificar como\n está o atendimento nas unidades de saúde e também denúncias de abuso ou desvio\n de dinheiro público. A satisfação do paciente é um dos requisitos para a\n concessão de verba extra para prefeituras, estados e o Distrito Federal.\n \n \n \n
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