\n \n O\n Procon de Mato Grosso do Sul vai passar por uma reestruturação do Sistema\n Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) e não vai atender ao\n público no próximo dia 23 de setembro, segunda-feira.\n \n A\n manutenção do sistema acontece no País inteiro segundo o superintendente do\n Procon, Alexandre Rezende. “O Ministério da Justiça está realizando este\n procedimento em todos os Procons. Nesta data somente Mato Grosso do Sul não vai\n ter atendimento ao público nos órgãos de defesa do consumidor na Capital e nas\n cidades do interior que possuem Procon Municipal. Por causa desta manutenção\n não temos como registrar nenhuma reclamação, já que todos os reclames vão\n direto para o Sindec”, explica Rezende.\n \n Os\n consumidores que tiverem audiência marcada nesta data terão nova data\n reagendada. “Vamos informar o consumidor, por telefone ou através de um\n comunicado, uma nova data para que sua audiência aconteça. Entraremos em\n contato com o consumidor de alguma forma”, esclarece o superintendente.\n \n Nesta\n data os colaboradores do órgão de defesa do consumidor passarão por processo de\n capacitação. “Aproveitaremos esta manutenção do sistema para realizar trabalhos\n internos e pareceres. Os nossos servidores passarão ainda por capacitações\n internas visando ao bom atendimento do consumidor”, enfatiza Alexandre.\n \n Com\n as mudanças do sistema o consumidor poderá contar com um atendimento mais\n efetivo. “Esta manutenção vai trazer melhoria de velocidade, evitar que o\n sistema caia com frequência, trazendo mais estabilidade ao Sindec e ainda a\n qualidade será superior à existente. Vamos poder atender melhor o consumidor de\n Mato Grosso do Sul”, pontuou o superintendente do Procon.\n \n \n \n \n