\n \n Quase 59% dos brasileiros mudariam de banco se o concorrente\n oferecesse taxas de juros menores. Foi o que revelou uma sondagem feita pelo\n instituto de pesquisa Data Popular, especializado em abordagens com público de\n baixa renda ou pertencente à nova classe média. \n \n A pesquisa, realizada no segundo trimestre com 5.182 entrevistados\n de todo o país, também revelou que mais da metade dos brasileiros (53% do total\n dos entrevistados) acreditam que as instituições públicas oferecem a menor taxa\n de juros. \n \n “O consumidor está muito mais propenso a ir para as instituições\n públicas do que para os privadas, principalmente por causa dos juros”, disse\n Wagner Sarnelli, sócio-diretor do Data Popular, em entrevista à Agência Brasil.\n \n \n Segundo Sarnelli, o grande destaque da pesquisa foi demonstrar que\n o consumidor tem a percepção de que os juros bancários estão baixando,\n principalmente nos bancos públicos. “A grande informação é que,\n definitivamente, o consumidor captou que os bancos públicos estão fazendo um\n movimento para fornecer taxas de juros menores e que os bancos privados ainda\n não conseguiram passar a percepção de que estão trabalhando para isso.” \n \n Há uma boa parcela da população, cerca de 35%, que não sabe ainda\n distinguir a diferença entre um banco privado e um banco público e qual deles\n oferece juro menor. Outro dado interessante é que mais da metade dos\n entrevistados reclamaram que se sentem prejudicados por sua instituição\n bancária e 71,7% deles disseram ser mal atendidos quando vão ao banco. \n \n \n \n \n