O Sebrae, com o apoio da Associação Comercial de Rio Verde, realiza na sede da Anhanguera Uniderp da cidade o treinamento "Atendimento ao Cliente”, que acontece dos dias 20 a 24 de outubro, das 19 às 22 horas.

O objetivo é apresentar aos participantes procedimentos que gerem resultados positivos através da satisfação do cliente. Faz parte da capacitação conduzida pela instrutora Helen Klein o seguinte cronograma: "Tratar bem ou atender bem?”, "Superando as expectativas dos clientes”, "Como lidar com situações e clientes difíceis”, "A escada da lealdade” e "Diretrizes para o tratamento de reclamações”.

As inscrições estão abertas e podem ser feitas via Associação Comercial pelo telefone 3292-4822. O investimento é de R$ 60. Mais informações sobre as soluções do Sebrae no Mato Grosso do Sul para os pequenos negócios, basta acessar www.ms.sebrae.com.br ou entrar em contato com a Central de Relacionamento: 0800 570 0800.